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Traitement des données personnelles
ApiDog School, représentée par Alexia Delisse, est responsable de la collecte et du traitement de vos données à caractère personnel. Vos données personnelles (telles que nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail, compte sur les réseaux sociaux) ne seront traitées que dans les contextes suivants:
• pour répondre à vos questions et/ou à vos remarques
• pour donner suite à une demande de prestation ou de produit
• pour le suivi d’une demande de prestation avec devis personnalisé
• pour le traitement et le suivi de votre commande
• pour respecter et exécuter nos obligations en vertu de tout accord contractuel conclu entre nous
• pour vous inviter à des évènements et/ou des journées spéciales
• pour le traitement et le suivi de votre inscription à une newsletter éventuelle.
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Partage des données personnelles
ApiDog School traitera avec le plus grand soin les données personnelles qui lui ont été communiquées. ApiDog School respecte et protège la vie privée de ses clients et de tous les utilisateurs de son site web. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et nous vous garantissons que toutes les données que vous nous communiquez sont traitées avec le plus grand soin et la plus grande discrétion, et restent confidentielles.
ApiDog School les traitera en toute confidentialité et ne les utilisera qu’aux fins pour lesquelles elles lui ont été communiquées. Ces données peuvent être enregistrées dans une ou plusieurs bases de données d’ApiDog School et ne seront pas communiquées à des tiers sans le consentement de la personne concernée. ApiDog School ne transmettra jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. En ce qui concerne d’autres tiers, nous ne divulguerons que les données personnelles pour lesquelles vous nous avez donné votre consentement ou lorsque nous y sommes légalement tenus, ou lorsque cela est nécessaire aux fins d’une procédure judiciaire ou pour exercer ou défendre des droits légaux. Vos données personnelles peuvent également être partagées en interne.
Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de tout tiers, veuillez consulter leur politique de confidentialité.
Conservation des données personnelles
ApiDog School enregistre vos données personnelles dans son fichier clients; ces données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps qu’il est légalement nécessaire. Nous conservons vos données de contact à des fins statistiques, d’audit, de comptabilité, d’archivage et d’inspection par le SPF Finances.
Protection des données
ApiDog School applique des procédures de sécurité pour protéger les données personnelles qu’elle traite afin, entre autres, d’éviter que des personnes non autorisées aient accès à ces données sur ses ordinateurs.
Toutefois, le transfert d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisé. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations communiquées via e-mail, notre site web et nos pages sur les réseaux sociaux. Toute communication via ces canaux sera effectuée à vos propres risques.
Publications
Pour faire connaître son expertise et accroître sa visibilité auprès du grand public, ApiDog School publie des photos ou des vidéos prises durant ses cours et lors de prestations réalisées avec ses clients, pour illustrer ses services sur son site web, les réseaux sociaux, et dans son matériel promotionnel.
Le client sera invité à accepter ou à refuser que son image soit captée, en photo ou en vidéo, en complétant un formulaire de consentement. Le client sera aussi invité à accepter ou à refuser que son image, en photo ou en vidéo, soit diffusée sur le site web, les réseaux sociaux, et dans le matériel promotionnel. En cas d’accord du client sur la diffusion, ApiDog School se réserve le droit d’utiliser ces photos et vidéos à des fins promotionnelles. Le client aura à tout moment le droit de retirer son consentement sur la diffusion de ses images.
ApiDog School à ne pas diffuser des images, photos ou vidéos, avec des personnes identifiables sans le consentement écrit des personnes concernées. Si le client n’accorde pas son consentement pour la diffusion de son image, en photo ou en vidéo, il ne pourra toutefois pas refuser la diffusion de photos ou vidéos sur lesquelles il n’apparaît pas ou n’est pas identifiable. De même, toute photo ou vidéo prise lors d’une séance ou d’une prestation assurée par ApiDog School et publiée par le client sur internet ou sur les réseaux sociaux pourra être utilisée par ApiDog School.
Vos droits
Conformément à la loi, vous avez le droit de demander une copie des données personnelles qu’ApiDog School détient à votre sujet (demande pour laquelle nous pourrions facturer des frais administratifs minimes). C’est ce qu’on appelle une « demande d’accès aux données »; une demande qui peut être effectuée en écrivant une lettre à l’adresse de contact mentionnée ci-dessous. Nous serons très probablement amenés à vous demander des informations complémentaires, afin de vérifier votre identité avant de pouvoir vous communiquer ces données personnelles.
Vous avez également le droit de rectifier et de compléter, voire de supprimer vos données personnelles, si vous pensez qu’elles sont inexactes. Nous veillerons à ce que vos données soient correctes et à jour. Dans ce cas, veuillez nous envoyer une lettre ou un e-mail.
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Dernière mise à jour: août 2022